1. 소재 특장점이 궁금해요.

> DTP는 일반 염색이 아닌 디지털 프린팅 기법을 통해 선명한 색상을 표현합니다. 부드러운 기모감으로 포근함과 따뜻한 텍스처를 자랑하며 털이 긴 러그보다 관리가 편해 사계절 사용이 가능합니다.

> 먼지 없는 러그는 발수 코팅이 되어 위생적이며 특수 처리된 원사 가공으로 먼지와 오염에 강합니다. 클리너로 쉽게 먼지 제거를 할 수 있고 물세탁 또한 가능하기 때문에 반려동물 털 관리 등에 용이하여 쾌적한 사용이 가능한 사계절용 소재입니다.

> 자카드는 도톰한 실로 짜여 짜임이 단단한 구조로 발에 편안함을 줍니다. 직물 패턴으로 모던한 색상으로 사계절 내 어느 공간에나 사용할 수 있습니다.

> 터프트는 따뜻함을 주는 소재로 약 10mm 정도의 파일(털 길이)로 보온성과 쿠션감이 뛰어나 거실 및 침실 어느 공간에나 어울리며 복원력이 뛰어나 가을, 겨울에 적합합니다.

2. 세탁과 보관은 어떻게 하나요?

> 사용한 러그를 세탁 후 잘 말리는 것이 중요합니다. 직접 세탁이 어려운 경우 세탁 전문 업체 의뢰를 추천합니다. 세탁을 한 뒤 잔여 먼지는 진공청소기로 흡입해 주세요.

> 습기로부터 망가지는 것을 방지하기 위해 신문지를 깔고 함께 말아서 동봉된 리뮤 벨크로로 묶은 후 보관하면 더욱 좋습니다.

3. 리뮤라인과 아트라인의 차이는 무엇인가요?

> 리뮤라인은 유행을 타지 않는 심플한 라인으로, 언제 어느 곳에서든 편안하게 사용 가능한 플랫한 형태의 러그입니다.

> 아트라인은 아트 요소가 가미된 디자인 라인으로, 특별한 공간으로의 연출을 원할 때 추천합니다.

4. 아트콜라보는 무엇인가요?

> 아티스트가 직접 디자인한 아트 콜라보 컬렉션입니다. 기능적 요소에 예술적 요소를 더했으며, 오직 리빙뮤지엄에서만 만날 수 있는 자체 디자인 러그입니다.

5. 회원 가입을 해야만 상품을 구매할 수 있나요?

> 회원 가입을 하지 않아도 비회원으로 주문 가능합니다. 비회원은 주문 후 주문 번호로 결과를 조회할 수 있습니다. 단, 비회원으로 주문하시면 포인트는 적립되지 않습니다.

6. 부가세 포함인가요?

>  리빙뮤지엄의 모든 작품은 부가세 포함 금액입니다. 무통장 입금 등 현금 결제 시 현금영수증 또는 세금계산서 발급이 가능합니다. 단, 중복 및 카드 결제 시 발급 불가합니다. 

7. 대량 구매 시 추가 할인이 가능한가요?

>  리빙뮤지엄 고객센터 카카오톡이나 이메일(living_museum@naver.com)로 문의주시면 자세한 안내를 받아 보실 수 있습니다.

8. 홈페이지에 없는 작품도 주문 가능할까요?

>  제작하고자 하는 이미지를 리빙뮤지엄 고객센터 카카오톡이나 이메일(living_museum@naver.com)로 보내주시면, 이미지 확인 후 제작 관련 상담을 도와드리겠습니다. 

9. 각 방에 어울리는 러그 추천은 어디서 받나요?

>  리빙뮤지엄 고객센터 카카오톡으로 추천을 원하는 공간 사진을 전송해 주시면 가상 시뮬레이션을 통해 자세한 큐레이터의 러그 추천이 가능합니다.